駒馬集團(tuán)副總裁王平東:品質(zhì)與科技雙驅(qū)動(dòng)助力新物流

12月19日-20日，第八屆中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會(huì)在北京召開，政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、電商與物流產(chǎn)業(yè)鏈等專家以及精英企業(yè)代表等紛紛出席。本屆年會(huì)以“模式升級(jí)、綠色創(chuàng)新、智鏈未來”為主題，重點(diǎn)圍繞行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析、新零售、供應(yīng)鏈、智慧物流、生鮮電商冷鏈物流、互聯(lián)網(wǎng)生活等多個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域，共同探討行業(yè)發(fā)展大勢(shì)。

駒馬作為城配企業(yè)代表，受邀參加此次會(huì)議，并在大會(huì)中獲得了“2018年度物流互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)”，駒馬集團(tuán)副總裁王平東先生發(fā)表了“品質(zhì)與科技雙驅(qū)動(dòng)，助力新物流”主題演講。

榮獲“2018年度物流互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)”

中國(guó)電子商務(wù)與物流企業(yè)家年會(huì)歷經(jīng)八年，是電商物流領(lǐng)域的頂級(jí)盛會(huì)，極具權(quán)威和影響力，大會(huì)同期舉辦了2018年度電子商務(wù)與物流獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)。駒馬憑著創(chuàng)新的物流服務(wù)技術(shù)，一舉斬獲了“2018年度物流互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)”。

如今，環(huán)境的變化、認(rèn)知的變化、渠道的變化引發(fā)消費(fèi)習(xí)慣變化，物流需求也隨之而改變，全場(chǎng)景下的趨勢(shì)需要更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，市場(chǎng)需求新物流。

會(huì)上王平東以 “品質(zhì)與科技雙驅(qū)動(dòng) 助力新物流”的專題演講，指出新物流的發(fā)展趨勢(shì)，并結(jié)合駒馬扎實(shí)的城配經(jīng)驗(yàn)出了發(fā)展建議，如何以品質(zhì)服務(wù)和科技加持雙管齊下，助力新物流。演講引起了參會(huì)者的共鳴，獲得了同行的高度認(rèn)可。

*駒馬集團(tuán)副總裁王平東

從品質(zhì)升級(jí)服務(wù)。駒馬以客戶思維出發(fā)，不斷切入市場(chǎng)痛點(diǎn)。針對(duì)市場(chǎng)規(guī)?；\(yùn)力缺失，駒馬智慧運(yùn)力目前已達(dá)到61個(gè)城市137個(gè)分子公司的覆蓋，高覆蓋的運(yùn)力資源能幫助客戶流通節(jié)約成本、簡(jiǎn)化流程；同時(shí)針對(duì)運(yùn)力需求波動(dòng)大，駒馬龐大的自有運(yùn)力池，讓車輛和司機(jī)調(diào)度可控化、和靈活化，提升服務(wù)、極速響應(yīng)。

以科技提升效能。駒馬以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向, 將科技“基因式植入”于城配的工具及場(chǎng)景中，為城市物流配送環(huán)節(jié)、交付環(huán)節(jié)、倉(cāng)配協(xié)同環(huán)節(jié)等提供技術(shù)支撐,為業(yè)務(wù)帶來增效。從數(shù)據(jù)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景來看，駒馬服務(wù)還提供4大環(huán)節(jié)21大服務(wù)亮點(diǎn)，充分將線上、線下融合，真正實(shí)現(xiàn)從下單到結(jié)算的閉環(huán)體驗(yàn)，讓客戶享受便捷、過程可視、輕松用車的體驗(yàn)。同時(shí)利用數(shù)據(jù)撬動(dòng)，以信息化、數(shù)據(jù)化、智能化，實(shí)現(xiàn)貨主、倉(cāng)儲(chǔ)、駒馬新物流全面協(xié)同。

 

關(guān)于未來，王平東認(rèn)為“品質(zhì)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的已經(jīng)來臨，市場(chǎng)需求由“溫飽型”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)型”、用戶需求從價(jià)格敏感到服務(wù)敏感，服務(wù)需求將需要更加定制、標(biāo)準(zhǔn)、多元化。駒馬繼續(xù)肩負(fù)著推進(jìn)智慧供應(yīng)鏈快速發(fā)展的責(zé)任，加強(qiáng)物流創(chuàng)新升級(jí)，為市場(chǎng)提供更加優(yōu)質(zhì)服，賦能新物流。