行業(yè)新聞

[極致服務極速城配] 駒馬為雙十一品質物流而戰(zhàn)


“雙11”又要來了。每次大促,商家們除了在前端厲兵秣馬、戰(zhàn)略部署之外,大批量的貨物將對物流產生直接的影響,除了倉儲、運輸壓力大增外,城市配送方面也將經受巨大的考驗。尤其是在新零售的背景下,對極速配送的渴求更迫切。

面對即將到來的雙11,駒馬又有哪些籌謀和優(yōu)勢?經歷多次高峰物流的應戰(zhàn),駒馬為積極備戰(zhàn)雙十一亮出態(tài)度,以“極致服務·極速城配”服務的理念為客戶帶來放心的服務。


一線駐場辦公 服務更極致

擁有穩(wěn)定、安全、零失誤、強大的運力支撐體系,成為客戶商家在雙十一這場戰(zhàn)役中制勝的關鍵之一。為應對雙十一高峰,駒馬提前備戰(zhàn),已在多個城市全面部署。標準化定制化的服務,以及全國61個城市的規(guī)模覆蓋運力優(yōu)勢,充足的運力儲備,只為更好托付。

每一次挑戰(zhàn)背后,都是華麗的蛻變。今年是駒馬參與的第9個雙十一了,為了一線服務更極致,前端運力、運營、科技等各大部門還聯(lián)和辦公,成立雙十一專項保障組,運營人員早已駐場一線,全力保障前端業(yè)務。并抽調員工積極參與到客戶雙十一的服務團隊里面去,與其工作人員一起聯(lián)合辦公,真正做到了與客戶融為一體。保證第一時間響應客戶需求,一站式解決人、車、貨、場的解決方案,得到了極力推崇和贊許。

駒馬物流

客戶與駒馬快消積極互動,搭建快速反應團隊,為雙十一大促保駕護航,相信雙十一必能取得不錯的戰(zhàn)績。

多元化產品線 服務更精準

除此外,伴隨高峰需求增加,多類復雜場景對于城配企業(yè)的定制服務能力需求也越來越明顯。相比自建運力需耗費巨大的人力和物力,多年深耕物流場景的駒馬正擁有著完美匹配各類客戶需求的最大優(yōu)勢。

一直以來,駒馬以“城市配送+“卡車租售”為核心模式,同時針對業(yè)務服務精細化運作。面對綜合性大客戶、物流園區(qū)、電商、新零售、生鮮、餐飲等不同類型客戶的個性化需求,提供標準化、規(guī)?;?、定制化、冷鏈生鮮、落地配等多元定制產品。貫穿多場景下的商流和物流,滿足各類客戶的需求。在大促期間,駒馬作為承運商,不僅能保證基礎傳站類配送工作,滿足潮汐需求下的運力供應量,還能以大家電宅配、攬派件等多種服務模式保證電商或是快遞類客戶的核心業(yè)務高效運轉。

一家好的物流企業(yè),要全盤考慮客戶需求,必須能夠帶動或提升客戶整體供應鏈發(fā)展。駒馬正是通過標準化定制方案、多元化“運力”產品、精益運營管理等,有效協(xié)同客戶實現物流環(huán)節(jié)降本增效,不斷贏得了越來越多客戶的青睞。保障高峰期運力精準匹配到客戶。

駒馬同城貨運

科技綜合實力加持 服務更效率

在增長如此迅猛的市場背后,不僅是服務的升級,同時也是是物流技術持續(xù)的迭代創(chuàng)新。智慧物流變革了從下單到轉運、倉儲、運送、簽收的各個環(huán)節(jié),把控著整個鏈條的效率、成本。

物流科技在經歷各種電商節(jié)的打磨后,變的更加智能高效。駒馬基于業(yè)務需求,綜合考慮多項影響因素,通過高效的優(yōu)化算法進行全局優(yōu)化,有效降低行駛里程、降低用車成本的,智能排線系統(tǒng)幫助應對波峰挑戰(zhàn)。智能調度,運單與運力的完美匹配,應對市場強需,有效降低調度成本、減少調度失誤。宙斯盾系統(tǒng)Aegis、索爾系統(tǒng),雙SAAS驅動系統(tǒng)集群為全作業(yè)場景護航。還有TMS全程監(jiān)控,讓服務過程全程可視化,保證運輸車輛準點率。強大的科技加持和精益化的管理。更標準、更高效的配送服務。為客戶帶來真正的數字化、智能化升級。全面保證運輸服務品質、成本。

駒馬物流

雙十一即將來臨,高峰用車計劃已排上議程,可想而知的是接下來的辛苦。雙11后的前后一段時間都是物流人最繁忙的時間,駒馬的運營團隊和司機們已準備連夜奮戰(zhàn)在全國各地,只為不辜負每一個客戶的信任,以極致服務在客戶服務的水平上再創(chuàng)新高。