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與資本感受到的寒意不同,社區(qū)團購呈現(xiàn)出的是一片火熱景象。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國拼購電商用戶規(guī)模達3.32億人。同時,小程序的出現(xiàn)有力助推了社區(qū)團購爆發(fā),通過小程序購物的用戶達1.32億人。據(jù)新經(jīng)銷不完全統(tǒng)計,截止目前,社區(qū)團購領(lǐng)域獲得融資的企業(yè)已達27家,總?cè)谫Y額度近30億元。
社區(qū)團購是拼購電商的一種表現(xiàn)形式,本質(zhì)上是生活消費用品、生鮮等產(chǎn)品通過電商進行銷售的渠道模式創(chuàng)新。如果仔細研究社區(qū)團購的基本要素,就會發(fā)現(xiàn)團長、產(chǎn)品、物流與配送、供應(yīng)鏈和貨源是其主要的組成部分,而物流配送公司,因其承擔(dān)著按時分揀送貨、與團長交接貨物、回收周轉(zhuǎn)箱、退貨返倉的職責(zé),在社區(qū)團購市場中起著至關(guān)重要的作用。
平臺自配VS第三方配送:不同配送模式下的隱憂
目前習(xí)慣將社區(qū)團購物流配送模式分為兩種:一是平臺自配,二是第三方配送。平臺自配的優(yōu)點顯而易見:質(zhì)量可控、供應(yīng)鏈可控、流程可控,比如每日優(yōu)鮮就采取此模式進行運營。不過不是每一家社區(qū)團購平臺都能承擔(dān)初期的管理成本和運輸成本,并且還易受到重資產(chǎn)的拖累。
而大多社區(qū)團購平臺采用第三方配送模式,即平臺統(tǒng)一管理貨源,產(chǎn)品由貨源地通過第三方配送公司直接發(fā)貨至團長或者小區(qū),最后由消費者進行自提。第三方物流配送優(yōu)勢在于能夠降低物流成本,但是缺點也不容忽視,物流周轉(zhuǎn)時間較長和商品品質(zhì)不可控兩大缺點容易導(dǎo)致消費者維權(quán)事件的發(fā)生。
物流模式的不同,無非是在平衡利弊。我們是否還有更穩(wěn)妥的選擇?
駒馬集團助力社區(qū)團購平臺建立社區(qū)配送新優(yōu)勢
社區(qū)生鮮電商“食享會”作為一個社區(qū)團購平臺,生鮮食材占到整體銷售額的60%,低成本的流量、物流支撐是制約其可持續(xù)發(fā)展重要因素。類似食享會以生鮮銷售為主的社區(qū)團購平臺不只一家。生鮮作為社區(qū)團購非常關(guān)鍵的品類,銷售額一般占到整體銷售額的50%左右,生鮮商品的保鮮、快速配送需要平臺的生鮮配送能力提出了更高的要求。駒馬集團作為目前國內(nèi)覆蓋范圍最廣、自有車輛最多的城市配送服務(wù)商,通過建立智慧冷鏈物流,確保冷藏冷凍類食品從生產(chǎn)、貯藏運輸、銷售,到消費前的各個環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下,幫助企業(yè)減少食品損耗,并保證食品的質(zhì)量。此外,為了降低社區(qū)團購平臺的運營成本,駒馬智能排線系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)為客戶提供最優(yōu)的物流配送解決方案,幫助客戶降本增效。駒馬優(yōu)質(zhì)的社區(qū)配送服務(wù)已經(jīng)贏得了美菜、美團、食享會等國內(nèi)眾多社區(qū)團購平臺的認可與信任。
社區(qū)團購還在迅速壯大成長,未來還會有更多的發(fā)展機會。駒馬集團也會繼續(xù)加大智慧物流的建設(shè)和投入,通過科技賦能創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的物流新模式,為社區(qū)團購平臺伙伴、為廣大消費者提供更高質(zhì)量的配送服務(wù)。