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出彩618 駒馬“智”配更質(zhì)達


作為電商行業(yè)年度盛事,今年618如期而至,各大購物網(wǎng)站“秒殺”、“滿減”、“特惠”活動再次登場。電商大促,民眾購物“剁手”的背后,物流配送始終都是硬指標(biāo)。在這場物流大戲里,城配先鋒駒馬一直都是其中的主角。

早在去年的618,面對運力需求較平時3倍的增長量,駒馬就已經(jīng)以實力刷新了618服務(wù)數(shù)據(jù)。出車量增長率上漲196%,配送服務(wù)范圍覆蓋全國95%以上的一二線城市,平均派車耗時不到10分鐘,整體運輸成本降低30%左右,以零貨損標(biāo)準(zhǔn)為京東、順豐、天貓、盒馬鮮生、美團、每日優(yōu)鮮、海爾等各大客戶提供了全國范圍配送服務(wù)。

為打好今年618“硬仗”,駒馬已提前布局多個城市,以自身科技實力加持,和更高品質(zhì)服務(wù),力促在保障運力的基礎(chǔ)上讓配送質(zhì)量再一次升級,與各大客戶并肩迎戰(zhàn)618。

駒馬

駒馬“智”配為618加注科技力量

如今面對大促,各家物流企業(yè)、平臺都不惜加大科技力量,重金投入智慧物流建設(shè)。通過移動互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的驅(qū)動,讓海量訂單高效流轉(zhuǎn)。

作為深耕城配多年的創(chuàng)新者駒馬,在電商配送、落地配、快遞配送等方面都有豐富的經(jīng)驗,今年在“智慧城配”上更是下足了功夫,利用科技智能物流管理系統(tǒng)對整個配送過程進行調(diào)度管理,達到降本增效。

駒馬自主研發(fā)的智能排線系統(tǒng),可基于業(yè)務(wù)需求調(diào)配,實現(xiàn)貨源與運力的精準(zhǔn)匹配。利用系統(tǒng)把控從創(chuàng)建訂單、到倉取貨、在途配送、結(jié)束配送的全過程,提升業(yè)務(wù)鏈條上多端的運營效率。同時,系統(tǒng)還能自動進行靈活的項目搭配和最優(yōu)路徑選擇,在同一時間段承接不同屬性業(yè)務(wù),降低人工調(diào)度成本、減少了調(diào)度失誤的同時也提升了司機的工作效率。

另外駒馬的宙斯盾系統(tǒng)加索爾系統(tǒng)“雙SaaS”驅(qū)動系統(tǒng)集群還能為全作業(yè)場景保駕護航,TMS等全程監(jiān)控,進行風(fēng)控把握,配送期間客戶就能隨時能查看貨物地址和確保貨物安全。

駒馬城市配送

駒馬“質(zhì)”達為客戶提供更好服務(wù)

除了利用智慧物流解決波峰運力需求外,我們都知道,由于618高峰期,市場臨時用車服務(wù)和配送服務(wù)品質(zhì)上都難以得到保障。因此,駒馬以管理精細(xì)化,服務(wù)定制化、形象統(tǒng)一化、配送模式多元化,以及對司機標(biāo)簽化等維度進行培訓(xùn),從而讓服務(wù)品質(zhì)更上一層樓。

尤其在人員配置上,5月初駒馬已經(jīng)成立618專業(yè)運維團隊,建立24小時隨時響應(yīng)機制,以監(jiān)控掌握全網(wǎng)運力運行動態(tài),及時調(diào)配運力資源。并對618的中堅力量司機群體,進行了崗前教學(xué)和考核,針對不同配送服務(wù)和不同品類運輸時的注意事項,對其進行細(xì)分培訓(xùn),打造出了“標(biāo)簽化”司機隊伍。如對配送的規(guī)范操作要求甚高的大件家電類運輸?shù)人緳C,已完全達到高標(biāo)準(zhǔn)配送水平,可全力保障高峰期作業(yè)質(zhì)量和效率。

同時,針對業(yè)務(wù)模式,駒馬還以三方車隊、運力輸出、共建車隊等靈活的多元化服務(wù),匹配客戶不同需求,以可控的共享智慧運力池科學(xué)調(diào)度、標(biāo)準(zhǔn)SOP流程定制,匹配618期間客戶彈性、場景、高頻、品質(zhì)等需求。

在消費升級的大背景下,物流配送效率、質(zhì)量顯得越發(fā)重要。一家好的物流企業(yè),要全盤考慮客戶需求,必須能夠帶動或提升客戶整體供應(yīng)鏈發(fā)展。駒馬正是通過定制化、多元化運力產(chǎn)品、精益運營管理,以及以技術(shù)驅(qū)動供應(yīng)鏈的服務(wù)能力。不僅能為客戶和消費者提供高品質(zhì)、高性價比的物流服務(wù),還將帶動整個物流行業(yè)以及供應(yīng)鏈的創(chuàng)新升級,全面降低成本,提高流通效率。

面對618物流高峰挑戰(zhàn),駒馬勢必將再次表現(xiàn)出其在物流領(lǐng)域?qū)I(yè)且優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn),讓618配送以“智”?!百|(zhì)”,更“出彩”。