物流服務(wù)與快遞服務(wù)的區(qū)別有哪些？

      市場(chǎng)還沒(méi)有細(xì)分出快遞公司之前，物流公司是會(huì)承接所有類型的貨物運(yùn)輸?shù)?，綜合物流公司也會(huì)做快遞業(yè)務(wù)，但是出現(xiàn)快遞公司，是因?yàn)榭爝f公司更專注也更專業(yè)，相應(yīng)的也細(xì)分出了專做倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)。正是由于物流各項(xiàng)服務(wù)的進(jìn)一步細(xì)分，從而形成了現(xiàn)在這種術(shù)業(yè)有專攻的模式。

      駒馬小編帶著大家一起對(duì)比對(duì)比吧，看看快遞公司與綜合的物流貨運(yùn)公司具體的區(qū)別有哪些吧！

      1.服務(wù)對(duì)象不同

      快遞業(yè)務(wù)一般的客戶為末端消費(fèi)者，多為個(gè)人業(yè)務(wù)，且在目標(biāo)客戶篩選上一般采用價(jià)格和承運(yùn)物要求作為門檻；物流業(yè)務(wù)一般是企業(yè)類客戶或個(gè)人大件需要提供綜合類物流貨運(yùn)服務(wù)的客戶，多為制造類和銷售類企業(yè)，且服務(wù)多以合同物流或者項(xiàng)目物流的形式與企業(yè)合作。

      快遞服務(wù)，末端遞送一般為遞送員送到客戶手中，快遞派送一般最小的遞送工具可以是電單車之類的，方便與穿梭在大街小巷，人群密集的住宅區(qū)之類；物流服務(wù)，一般由城市物流配送輕卡貨車進(jìn)行貨運(yùn)配送；

      3.貨物儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)不同

      快遞類型企業(yè)一般沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，都是使用的快速轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)來(lái)進(jìn)行區(qū)域內(nèi)部的大批量快件分撥，高時(shí)效，快速分撥轉(zhuǎn)運(yùn)，這也是快遞服務(wù)的一大特點(diǎn)；而綜合物流型企業(yè)一般會(huì)提供不同類型的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，再由倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸配送到相應(yīng)的企業(yè)門店等區(qū)域； 

      4.遞送時(shí)效要求不同

      快遞公司往往需要盡量短的配送時(shí)效(從下訂單到收貨的時(shí)間)；綜合物流公司追求的標(biāo)準(zhǔn)更多樣些，其中較為特別的考量就是對(duì)更小的時(shí)間窗口的追求，表現(xiàn)在一種運(yùn)輸能力的體現(xiàn)，不是單純的速度，而是掌控的能力。

      5.服務(wù)深度&服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同

      快遞企業(yè)由于其需要接受大量零散的訂單，所以必須設(shè)立一定的門檻來(lái)快速篩選承運(yùn)物，這樣就造成了快遞相比物流的一個(gè)很大的特點(diǎn)那就是標(biāo)準(zhǔn)化。由于快遞公司的運(yùn)營(yíng)模式，在整個(gè)流程中并不需要長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)承運(yùn)貨品，所以盡快的處理并轉(zhuǎn)運(yùn)才是快遞的主要功能；綜合物流服務(wù)的特點(diǎn)就是定制化，面對(duì)不同消費(fèi)者提出的特別的需求，需要依照客戶需求，盡量在技術(shù)上提供可能去滿足，為了具體項(xiàng)目去設(shè)計(jì)物流貨運(yùn)解決方案。

      6.達(dá)成交易的形式不同

      快遞企業(yè)，在面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí)，個(gè)人議價(jià)能力和可能較低，而大企業(yè)作為甲方，議價(jià)能力較高，在達(dá)成合作的過(guò)程中能夠產(chǎn)生的影響力也更大。快遞企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中，將零散的，面對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)集中起來(lái)，對(duì)業(yè)務(wù)總量進(jìn)行集中定價(jià)，由此在定價(jià)方面有強(qiáng)大的執(zhí)行能力，直接在運(yùn)單上體現(xiàn)出透明的運(yùn)費(fèi)價(jià)格。結(jié)算模式有到付、預(yù)付、第三方等；物流公司在和企業(yè)達(dá)成協(xié)議之前，一般需要經(jīng)過(guò)幾輪的投標(biāo)，在雙方都明確了對(duì)方的需求和能力之后，再確認(rèn)合作。

      7. 與客戶關(guān)系的緊密程度不同

      快遞業(yè)務(wù)與客戶的契合程度一般是相應(yīng)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)相應(yīng)片區(qū)的收取件，對(duì)于公司客戶來(lái)說(shuō)，有固定訂單且數(shù)量有保證的話，快遞公司會(huì)安排每日定時(shí)上門收取件；而綜合物流公司與其客戶的關(guān)系就要緊密很多，物流公司的運(yùn)輸一般是會(huì)根據(jù)客戶的需求而定制化產(chǎn)生的！